Бесплатный ремонт "Элекс Гарант 120-180"

Есть вопросы?! Задайте вопрос и мы подробно ответим.

Бесплатный ремонт

Снижение затрат

Связаться

Для тех кто уже повредил грузовую шину и для тех у кого еще все впереди

Бесплатный ремонт новых грузовых шин без выяснения причины.
Для тех кто уже повредил грузовую шину и для тех у кого еще все впереди.

Как работает программа защиты товара

Повредили грузовую шину во время рейса? Специалисты сервисного центра "Элекс Сервис" отремонтируют ее бесплатно.

360 (40 × 40 пикс.) (60 × 60 пикс.).png

Бесплатная Премиум Гарантия на первый ремонт начинает действовать сразу после покупки грузовых шин в Элекс и действует 120 календарных дней для всех производителей и 180 дней для марки Triangle.

Грузовая шина на боковине должна иметь специальный гарантийный символ в виде логотипа компании Элекс и дату отгрузки товара.

Грузовая шина маркируется специальным символом после подписания безналичных документов или при получении фискального чека после оплаты наличными средствами, оплатой банковской картой через терминал.

Что дает грузоперевозчикам премиум гарантия Элекс Гарант

Моментальное снижение финансовых затрат до 100% на покупке грузовых шин.

Большой срок действия программы защиты товара, 120 календарных дней эксплуатации для всех производителей и 180 дней для марки Triangle.

Вопросы и ответы

Чем отличается бесплатный ремонт от платного?

Ничем, кроме того, что за поврежденную шину в условиях гарантии платить за ремонт не надо. Ремонтный технологический процесс, материалы и оборудование используются аналогичные платному ремонту.

Сколько раз я могу воспользоваться бесплатным ремонтом?

Воспользоваться бесплатным ремонтом возможно один раз на каждой поврежденной шине.

Какую вы даете гарантию на отремонтированное колесо по гарантии?

Гарантия на место ремонта распространяется до износа оставшегося протектора шины и не имеет ограничений по пробегу или временного интервала. Гарантия на место ремонта бессрочная.

Если мы находимся в другом городе, но шины заказывали у Вас. Как проходит гарантия?

Гарантийная программа проста и едина для всех партнеров Элекс и распространяется на всех одинаково. Поврежденную шину в условиях гарантии вы можете:
1. Доставить самостоятельно (поврежденную) и получить (отремонтированную) шину, где присутствует сервисный центр Элекс.
2. Согласовать дату и время забора (поврежденной) и доставку (отремонтированной) шины собственной доставкой Элекс. Для этого необходимо связаться со специалистом Элекс.
3. Отправить удобной Вам транспортной компанией. Оплата за отправку (поврежденной) и получение (отремонтированной) шины за счет клиента.

Не получится ли так, что бесплатная гарантия превратится в платную после обращения?

Совершенно исключено. Любые поврежденные грузовые шины находящиеся в условиях гарантии 120 дней все производители и 180 дней марка Triangle, ремонтируются совершенно бесплатно.

Есть ли ограничение бесплатного ремонта по программе Элекс Гарант120-180?

Ограничение гарантии есть, только в случае, если шина не ремонтно-пригодна. Предварительную оценку ремонтной пригодности возможно сделать онлайн связавшись с сервисным центром Элекс. Если оценка окажется сомнительной, то необходимо предоставить поврежденную шину непосредственно в сервисный центр к специалистам для детального осмотра.

Дополнительно

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 29.07.2018);
Продукция принимается в течение всего гарантийного срока службы при соблюдении инструкции по эксплуатации автомобильных шин;
При наличии претензии по качеству продукции, необходимо обратиться в обособленное подразделение, из которого была произведена отгрузка продукции или оказана услуга;
Доставка продукции до обособленного подразделения покупателем производится самостоятельно и за свой счет;

В случае возникновения вопросов и претензий можно обратиться по телефону в компанию ООО "Элекс" или используя форму обратной связи на веб-сайте www.шина-сервис.рф

Назад к списку

Нужна консультация?

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

Связаться

Бесплатный ремонт "Элекс Гарант 120-180"

Как работает программа защиты товара

Что дает грузоперевозчикам премиум гарантия Элекс Гарант

Ваш заказ пуст